Dodací podmínky

O vyřízení objednávky je zákazník informován e-mailem, není-li to možné z důvodu např. špatně uvedené e-mailové adresy, nebo z důvodu přeplněné e-mailové schránky zákazníka, je zákazník informován telefonicky nebo prostřednictvím SMS na zadaný kontakt.

Doba vyřízení objednávky

Objednávky vyřizujeme pokud možno obratem. V případě, že některé zboží nemáme momentálně skladem, ale je již na cestě, může se doba vyřízení objednávky prodloužit na 2 - 3 následující pracovní dny ode dne přijetí objednávky. V případě, že bychom některé zboží neměli skladem a nebylo ani na cestě, budeme Vás kontaktovat.

Poštovné a balné

  • Při odběru zboží je poštovné 75 Kč včetně DPH (dobírka) nebo 75 Kč včetně DPH (balík).
  • Balné v našem obchodě neúčtujeme - tuto službu mají u nás všichni zákazníci zdarma!

Úhrada zboží

Zboží je standardně zasíláno na dobírku Českou poštou - zákazník tedy platí za zboží až při převzetí zásilky. Možná je samozřejmě i platba předem - a to sice bankovním převodem na účet č.: 873 944 561 / 0100

Doručení zásilky

Doba doručení zásilky od zprávy o vyřízení objednávky trvá nejvýše 2 dny - balík zasíláme PROFI službou České pošty. Dbejte prosím na včasné vyzvednutí zásilky. Česká pošta ukládá zásilky k vyzvednutí pouze na 14 dní, poté je vrací odesílateli. Při opakovaném zaslání jsme nuceni Vám účtovat poštovné 120 Kč.

Převzetí zásilky

Při přebírání zásilky zkontrolujte ihned vizuálně nepoškozenost zásilky. Bude-li Vám zboží doručeno v poškozeném balení, zkontrolujte hned za přítomnosti doručitele obsah balíku. Pokud bude některý z výrobků poškozen, sepište na místě s doručitelem reklamační lístek a informujte nás jakýmkoliv způsobem o vzniklé situaci - viz. také reklamační řád - bod 10.

Osobní odběr

Objednané zboží je samozřejmě možné si též osobně odebrat v našem CK BALNEOLA Smilova 704 v  Pardubicích během uvedené prodejní doby. 8-12, 13 – 17 hod.

Tisknout


Rychlý kontakt

Cestovní kancelář Balneola
Lidmila Bohovicová

Smilova 704
530 02 Pardubice
Česká republika
IČO: 422 39 585 Evidence u Živnostenského úřadu Pardubice
Tel.:   +420 466 535 548
Mail.: 


Tvorba webových stránek eBRÁNA s.r.o. Webové stránky a kvalitní CMS