Obchodní podmínky

Reklamační řád

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) nebo telefonicky ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištěných vadách uplatňuje kupující v místě provozovny prodávajícího nebo e-mailem (viz kontakty). K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Tisknout


Rychlý kontakt

Cestovní kancelář Balneola
Lidmila Bohovicová

Smilova 704
530 02 Pardubice
Česká republika
IČO: 422 39 585 Evidence u Živnostenského úřadu Pardubice
Tel.:   +420 466 535 548
Mail.: 


Tvorba webových stránek eBRÁNA s.r.o. Webové stránky a kvalitní CMS